FIXNOW pour les entreprises, écoles et communes
Du parc d’iPads d’une école aux smartphones de vos collaborateurs : nous les réparons avec soin, avec un seul interlocuteur pour toute l’organisation.
Comment nous travaillons avec les organisations
1. Demande
Vous nous indiquez via le formulaire ci-dessous le nombre d’appareils concernés et la nature du problème.
2. Devis (PDF)
Vous recevez un devis clair par e-mail, pour une validation en interne avant toute intervention.
3. Remise du lot
En magasin, par envoi postal, ou enlèvement à convenir — selon ce qui convient le mieux à votre organisation.
4. Réparation
Chaque appareil est réparé et suivi par IMEI ou numéro de série, pour un suivi précis de chaque intervention.
5. Facture TVA
Vous recevez une facture unique et claire, avec TVA, pour l’ensemble du lot.
6. Restitution
Les appareils sont rendus en magasin, renvoyés par la poste, ou récupérés — à convenir.
Pourquoi les organisations travaillent avec FIXNOW
Un seul interlocuteur
Une personne de contact chez FIXNOW suit l’ensemble de votre demande, du devis à la restitution — sans transferts.
Des volumes sur mesure
Une classe d’iPads, tout le parc d’une école, ou les smartphones d’une équipe : nous raisonnons en lots, pas en appareils isolés.
Priorité dans la mesure du possible
Nous tenons compte de l’impact d’une indisponibilité prolongée pour une organisation et planifions les lots en priorité quand c’est possible.
Suivi par appareil
Chaque réparation est suivie par IMEI ou numéro de série, pour retrouver ce qui a été fait sur chaque appareil.
Facture TVA
Vous recevez une facture TVA correcte pour l’ensemble du lot, au nom de votre organisation.
Paiement sur facture
Pour les organisations, nous travaillons avec un paiement sur facture, selon des conditions à convenir.
Pour qui
Entreprises
- Smartphones et ordinateurs portables de vos collaborateurs, rapidement et avec un minimum d’impact sur le fonctionnement quotidien.
- Une seule facture pour toute l’entreprise, même pour plusieurs appareils à la fois.
Écoles
- Parcs d’iPads et de Chromebooks — d’une classe à l’école entière.
- Coques de protection et protections d’écran également, pour qu’une prochaine chute n’entraîne pas systématiquement une nouvelle réparation.
Communes & organisations
- Appareils des services et du personnel, avec un suivi par appareil pour votre gestion interne.
- Marchés publics et accords-cadres : contactez-nous volontiers pour en discuter.
Demandez un devis
Indiquez-nous brièvement le nombre d’appareils concernés et la nature du problème. Vous recevrez un devis par e-mail.
FIXNOW BV — TVA BE 0804.999.634
Questions fréquentes des organisations
Travaillez-vous aussi avec un devis préalable ?
Oui. Après votre demande, vous recevez un devis par e-mail (PDF), afin de pouvoir le faire valider en interne avant toute réparation.
Pouvons-nous faire réparer tout un parc d’appareils en une fois ?
Oui, c’est exactement l’objectif de cette approche — d’une classe d’iPads au parc complet d’une école ou à toute l’équipe d’une entreprise.
Comment vous faire parvenir les appareils ?
Vous pouvez déposer le lot dans notre magasin à Anvers ou à Wolvertem, l’envoyer par la poste, ou convenir ensemble d’un enlèvement sur mesure.
Recevons-nous une facture au nom de l’organisation ?
Oui, vous recevez une facture TVA au nom de votre entreprise, école ou organisation pour l’ensemble du lot.
Comment savoir quel appareil a reçu quelle réparation ?
Chaque réparation est suivie par IMEI ou numéro de série, afin que vous puissiez retracer ce qui a été fait sur chaque appareil.