Welche Garantie bekomme ich auf eine Reparatur?

Auf die meisten Reparaturen bekommen Sie bis zu 1 Jahr Garantie. Die Garantiedauer steht beim Preis Ihrer Reparatur. Bei Wasserschaden und bei der Datenrettung hängt das Ergebnis vom Schaden ab; dafür gilt keine feste Garantiedauer.

Verwendet ihr Original-Ersatzteile?

Ja — wir arbeiten mit 100% Original-Ersatzteilen oder, auf Ihren Wunsch, mit einer preisgünstigeren Qualitätsalternative. Das besprechen wir transparent vor der Reparatur mit Ihnen.

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Einen Termin zu vereinbaren ist am schnellsten: Sie wählen Ihr Gerät und die Reparatur online aus und werden innerhalb weniger Minuten bedient. Vorbeikommen ohne Termin ist auch möglich.

Kann ich mein Gerät auch einsenden?

Ja, Sie können Ihr Gerät per Post einsenden. Auf der Seite Versenden lesen Sie, wie Sie es sicher verpacken und versenden — wir schicken es repariert zurück.

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Häufige Probleme

Zuerst eine Diagnose

Nicht sicher, was los ist? Wir untersuchen Ihr Gerät und erklären Ihnen, woran es liegt.

Klarer Preis im Voraus

Sie kennen den Preis, bevor wir beginnen — keine Überraschungen im Nachhinein.

Fachgerechte Reparatur

Unsere Techniker arbeiten mit dem passenden Werkzeug und hochwertigen Ersatzteilen.

So funktioniert es

Illustration von Volodymyr, leitender Techniker bei FIXNOW, mit Pinzette und kleinem Bauteil

Diagnose

Wir untersuchen das Gerät und besprechen die Ursache und den Preis mit Ihnen.

Reparatur

Nach Ihrer Zustimmung führen wir die Reparatur fachgerecht aus.

Testen

Wir testen das Gerät, bevor Sie es zurückerhalten.

Warum FIXNOW?

Einzigartiges Glass-only-Angebot — nur das Glas tauschen, nicht das ganze Display

Bis zu 1 Jahr Garantie auf die meisten Reparaturen

90 % der Reparaturen in 60 Minuten fertig

Originalteile, wo verfügbar

Teile & Garantie

Bei FIXNOW wissen Sie vorab, was eine Reparatur kostet: Wir stellen zuerst eine Diagnose und besprechen den Preis, bevor wir beginnen — keine Überraschungen im Nachhinein. Wir arbeiten mit hochwertigen Ersatzteilen und geben Garantie auf die ausgeführte Reparatur. Läuft etwas nicht wie vereinbart, suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Häufige Fragen

Die meisten Smartphone-Reparaturen sind innerhalb von 60 Minuten fertig. Bei MacBooks, Tablets und Mainboard-Reparaturen hängt die Dauer von der Reparatur ab; die Richtzeit steht beim Preis jeder Reparatur. Sie können im Geschäft warten oder Ihr Gerät später abholen — wir geben Ihnen Bescheid, sobald es fertig ist.