Gerät kaputt? Möglicherweise über Ihre Versicherung abgedeckt
Viele Policen decken eine Reparatur ganz oder teilweise ab — abhängig von Ihrer Police. Wir erstellen den Beleg, den Ihr Versicherer verlangt: ein kostenloses Angebot, in Minuten, mit MwSt.-Nummer und Festpreis.
Zwei Arten von Versicherungen
Netzwerkprogramme der Anbieter
- Zum Beispiel Proximus Smartphone Omnium, oder Orange/Telenet-Versicherungen, die Schäden über SPB abwickeln.
- Bei diesem Typ wählen Sie in der Regel nicht selbst Ihren Reparaturbetrieb — Sie erhalten eine Anweisung oder Verpackung von Ihrem Anbieter oder Versicherer.
- Hier sind wir ehrlich: Folgen Sie dem Verfahren Ihres Versicherers. Außerhalb dieses Ablaufs können wir nicht helfen.
Kostenerstattung — Sie wählen Ihren Reparaturbetrieb selbst
- Zum Beispiel Ethias Digital Omnium (erstattet die Reparaturrechnung, mit Selbstbehalt, Schadenmeldung innerhalb von 5 Tagen), eine Familienhaftpflichtversicherung (Schaden am Gerät eines Dritten), oder der Kaufschutz einer Kreditkarte.
- Sie entscheiden selbst, wo repariert wird — auch bei FIXNOW. Sie reichen die Unterlagen selbst bei Ihrem Versicherer ein.
- Wir liefern alles, was Sie dafür brauchen: ein Angebot vorab, eine Reparaturrechnung danach, und auf Anfrage ein Attest über die Nichtreparierbarkeit.
Ihr Angebot in wenigen Minuten
1. Suchen Sie Ihr Modell
Gehen Sie zur Reparaturseite Ihres Geräts und wählen Sie das Problem. Finden Sie Ihr Gerät unter /de/reparatur
2. Öffnen Sie die Reparaturseite
Jedes Modell hat eine eigene Seite mit dem Festpreis für diese Reparatur.
3. Klicken Sie auf „Angebot per E-Mail (PDF)“
Dieser Button steht auf jeder Reparaturseite. Name und E-Mail-Adresse eingeben, und das Angebot kommt an.
Was enthält das PDF?
- Festpreis für Ihre Reparatur
- MwSt.-Nummer von FIXNOW
- Angebotsnummer
- 14 Tage gültig
Noch kein Modell ausgewählt? Finden Sie Ihr Gerät unter /de/reparatur
Welche Unterlagen verlangt Ihr Versicherer?
Kaufbeleg
Die Rechnung oder der Kassenbon Ihres Geräts — meist bereits in Ihrem Besitz.
Angebot vor der Reparatur
Das kostenlose PDF-Angebot, das Sie vor der Reparatur bei uns anfragen.
Reparaturrechnung nach der Reparatur
Mit IMEI oder Seriennummer Ihres Geräts, damit Ihr Versicherer die Reparatur Ihrem Schadensfall zuordnen kann.
Bei Totalschaden: Attest über Nichtreparierbarkeit
Wenn eine Reparatur nicht mehr möglich ist, stellen wir dieses Attest auf Anfrage aus — im Geschäft oder per E-Mail.
Bei Diebstahl verlangt Ihr Versicherer meist auch ein Polizeiprotokoll. Das erhalten Sie bei der Polizei, nicht bei uns.
Für Versicherer, Makler und TPAs
Wir arbeiten gerne mit Versicherern, Maklern und Third Party Administrators zusammen, die Schadensfälle für Elektronik bearbeiten.
- Festpreise für 176+ Modelle
- PDF-Angebot noch am selben Tag der Anfrage
- IMEI-/Seriennummer-Kontrolle bei jeder Reparatur
- Reparieren statt ersetzen = Kostenersparnis für die Police
- Geräte-Annahme aus Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland und Luxemburg
- 4,9 ★ · 1.616 Google-Bewertungen
Häufig gestellte Fragen
Arbeitet FIXNOW mit meinem Versicherer zusammen?
Wir erstellen für jeden Versicherer die üblicherweise verlangten Unterlagen: ein kostenloses Angebot vorab und eine Reparaturrechnung im Nachhinein. Arbeitet Ihr Versicherer mit einem Netzwerkprogramm (z. B. über Ihren Anbieter), folgen Sie dem Verfahren, das Sie von dort erhalten.
Was kostet ein Angebot?
Ein Angebot anzufragen ist kostenlos. Sie erhalten es als PDF per E-Mail.
Wie schnell erhalte ich mein Angebot oder meine Reparaturrechnung?
Das Angebot erhalten Sie innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Anfrage. Die Reparatur selbst ist oft noch am selben Tag fertig.
Was, wenn mein Gerät einen Totalschaden hat?
Kann Ihr Gerät nicht mehr repariert werden, stellen wir auf Anfrage ein Attest über die Nichtreparierbarkeit aus — im Geschäft oder per E-Mail.
Zahlt die Versicherung direkt an FIXNOW?
In der Regel zahlen Sie uns und Ihr Versicherer erstattet Ihnen den Betrag anschließend, je nach Police. Für Makler und Versicherer ist eine direkte Abrechnung nach Absprache möglich — nehmen Sie Kontakt auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.
FIXNOW BV — MwSt. BE 0804.999.634