Senden Sie Ihr Gerät zur Reparatur ein
Wählen Sie Ihr Gerät und die Reparatur, erhalten Sie ein Versandetikett per E-Mail und verschicken Sie das Paket, wann es Ihnen passt.
Verfügbar aus Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland und Luxemburg.
So funktioniert es
1. Anfrage
Sie erhalten sofort ein Versandetikett per E-Mail, mit Versicherung, wenn Sie das wünschen.
2. Versand
Aus Belgien über einen bpost-Paketautomaten; aus den Niederlanden, Frankreich, Deutschland oder Luxemburg bei einer Poststelle Ihrer Wahl.
3. Empfang
Unser System erfasst Ihr Gerät — Sie erhalten automatisch eine E-Mail.
4. Reparatur
In der Regel reparieren wir Ihr Gerät noch am Tag des Eingangs.
5. Fertig
Sie erhalten die Rechnung per E-Mail. Zahlungsmethoden ansehen
6. Zahlung erhalten
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
7. Rücksendung
Wir senden Ihr Gerät noch am selben oder am nächsten Werktag zurück, mit Sendungsverfolgung.
So sieht Ihr Versandetikett aus
Von
An
FIXNOW · Wolvertem
Wilgenlaan 19 bus 2
1861 Wolvertem
Sendungsverfolgung inbegriffen
Beispiel — Ihr persönliches Etikett erhalten Sie nach der Anfrage per E-Mail.
Versenden Sie aus Belgien?
- Der sicherste Weg: keine Übergabe an der Tür
- Das Paket wartet nie unbeaufsichtigt draußen
- Sie wählen selbst Zeitpunkt und Ort
Bis heute ist keine einzige Sendung verloren gegangen.
Aus den Niederlanden, Frankreich, Deutschland oder Luxemburg?
- Das Versandetikett per E-Mail funktioniert genau gleich
- Versicherung ist auch für Sie möglich
- Abgabe bei einer Poststelle Ihrer Wahl
- Rücksendung mit Sendungsverfolgung
Verpackungstipps
- Verwenden Sie einen stabilen Karton
- Sorgen Sie für ausreichend Polstermaterial
- Hülle oder SIM-Karte müssen Sie nicht mitschicken
- Erstellen Sie vorab nach Möglichkeit ein Backup
Häufige Fragen zum Einsenden
Was kann ich einsenden?
Sie können uns Smartphones, Tablets und Laptops zur Reparatur einsenden. Wählen Sie Ihr Gerät im Anfrageformular.
Aus welchen Ländern kann ich mein Gerät einsenden?
Aus Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland und Luxemburg. Das Versandetikett per E-Mail und die Versicherung sind für all diese Länder verfügbar.
Ist meine Sendung versichert?
Sie können bei der Anfrage versicherten Versand wählen. Die Option erscheint auf Ihrem Versandetikett.
Wie verfolge ich meine Sendung?
Die Sendungsverfolgung finden Sie beim Versandetikett, das Sie per E-Mail erhalten.
Wann bezahle ich?
Sie bezahlen erst nach der Reparatur, nicht im Voraus.