Vous prenez rendez-vous en ligne et apportez votre Pixel 6a dans notre magasin à Anvers ou Wolvertem. Le passage sans rendez-vous est aussi possible, mais avec un rendez-vous vous serez servi plus rapidement. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez envoyer votre appareil ; vous y lirez les conditions d'expédition. Nous servons des clients en Belgique, aux Pays-Bas, en France et en Allemagne.

Lors de la plupart des réparations, comme un remplacement d'écran ou de batterie, vos photos, applications et contacts restent simplement en place. Faites néanmoins toujours une sauvegarde au préalable : en cas de problème logiciel ou d'appareil bloqué, une réinitialisation peut être nécessaire au cours de laquelle des données peuvent être perdues. Nous en discutons avec vous au préalable.

Oui. Une batterie qui se décharge rapidement, un appareil qui s'éteint sans raison ou un pourcentage qui ne correspond plus indiquent généralement une batterie usée. Nous installons une nouvelle batterie et effectuons un contrôle ultérieurement. Consultez le tarif et le temps de réparation sur la page Pixel 6a batterie à remplacer.

Pour le Pixel 6a, nous réparons notamment :

• Écran et vitre — en cas d'écran fissué ou de vitre endommagée. Si l'image et l'écran tactile fonctionnent encore, seul le remplacement de la vitre suffit parfois ; en cas de taches, de rayures ou d'écran tactile mort, un module d'écran complet est nécessaire. Les tarifs se trouvent sous remplacement d'écran.
• Batterie — en cas de décharge rapide, d'extinction inattendue ou d'un pourcentage de batterie incorrect.
• Vitre de caméra — en cas de fissures ou de rayures sur la vitre ou d'un voile sur vos photos.
• Dégâts des eaux — nettoyage interne et examen après que l'appareil soit entré en contact avec l'humidité.

Le tarif et le temps de réparation estimé par réparation se trouvent dans le tableau de cette page.

La plupart des réparations de smartphones sont prêtes en 60 minutes environ. Pour les MacBook et les tablettes, la durée dépend de la réparation ; le temps indicatif figure par réparation dans le tableau des prix. Vous pouvez attendre en magasin ou récupérer votre appareil plus tard — nous vous prévenons dès qu'il est prêt.