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Ecocheques10+ ans d’expérienceJusqu’à 1 an de garantieJoignable 24h/24, 7j/7

Réparation dégâts des eaux iPad

Un verre renversé ou de la pluie en chemin : il n'en faut pas plus à un iPad. Contrairement à beaucoup d'iPhones, cet appareil n'a pas de véritable étanchéité contre l'humidité. L'eau s'infiltre par le port de charge, les trous du haut-parleur et les boutons, et se dirige de là vers la carte mère.

Votre iPad fonctionne-t-il encore, ou plus du tout ? Dans les deux cas, la même règle s'applique : éteignez l'appareil et ne le mettez pas en charge. Tant que du courant circule dans des composants mouillés, chaque seconde peut provoquer un court-circuit.

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Vous reconnaissez ceci ?

Vérifiez vous-même

  • Votre iPad est tombé dans l'eau ou a reçu du liquide dessus
  • Un voile ou une tache d'humidité sous la vitre qui ne disparaît pas
  • Un haut-parleur qui grésille ou dont le son est déformé
  • Un port de charge qui ne reconnaît plus le câble
  • Un écran tactile qui ne réagit plus par endroits
  • L'appareil reste bloqué sur le logo Apple ou ne démarre plus

Votre iPad continue de fonctionner normalement après un incident avec de l'eau ? Faites-le tout de même contrôler. La corrosion agit en silence : un composant peut ne lâcher que plus tard.

Ce qu'il faut faire immédiatement

Éteignez complètement l'iPad et laissez-le éteint. Retirez la carte SIM sur un modèle Cellular et enlevez la coque et le clavier. Épongez les ouvertures avec un chiffon doux et posez l'appareil à plat.

À éviter

  • Mettre en charge ou allumer l'appareil pour tester s'il fonctionne encore
  • Utiliser un sèche-cheveux ou le poser sur le chauffage : la chaleur pousse l'humidité plus profondément à l'intérieur
  • Le placer dans du riz : le riz ne sèche pas l'intérieur et laisse des résidus dans les ports

Comment nous procédons

1

Ouverture et examen

Nous démontons l'iPad, déconnectons la batterie et examinons la carte mère au microscope : par où l'humidité est-elle entrée et qu'est-ce qui est atteint ?

2

Nettoyage par ultrasons

Les parties atteintes passent dans un bain de nettoyage à ultrasons. Cela élimine la corrosion et les résidus minéraux que vous ne parviendriez jamais à enlever à la main.

3

Séchage complet

Tout sèche complètement avant que nous ne reconnections quoi que ce soit. Le nettoyage et le séchage ne peuvent pas être précipités.

4

Discussion du diagnostic

Ce n'est qu'à ce moment que vous apprenez ce qui est touché, ce que nous pouvons réparer et où subsiste une incertitude. C'est vous qui décidez si nous poursuivons.

Les photos ou documents sur l'iPad comptent plus pour vous que l'appareil lui-même ? Dites-le-nous. Nous orientons alors le diagnostic en priorité sur ce point : tant que la mémoire est intacte, il y a souvent plus à sauver que vous ne le pensez.

Ce qui fait la différence

Le type de liquide compte. L'eau pure cause le moins de dégâts, l'eau salée attaque le métal, et les boissons sucrées laissent après séchage une couche collante et conductrice. Le temps joue aussi un rôle : quelques gouttes que vous épongez immédiatement, ce n'est pas la même chose qu'une nuit dans un sac mouillé. Plus vite votre iPad arrive sur notre établi, plus il y a de chances de le sauver.

L'écran, la batterie et le port de charge sont les pièces que nous remplaçons le plus souvent après un dégâts des eaux, tout comme les haut-parleurs et microphones corrodés. Si la carte mère elle-même est touchée, nous examinons au cas par cas ce qui est réalisable. Parfois, la réponse honnête est que la réparation ne vaut plus la peine — nous vous le disons alors aussi.

Garantie et prix

Sur les pièces que nous remplaçons, vous bénéficiez bien entendu d'une garantie. Sur le dégâts des eaux lui-même, nous ne promettons pas de garantie complète : l'humidité et la corrosion peuvent continuer à agir dans des parties qui semblaient encore correctes lors des tests. C'est pourquoi nous testons votre iPad en profondeur avant de vous le rendre, et nous vous indiquons à quoi faire attention par la suite.

Chez nous, un dégâts des eaux commence par un examen, pas par un prix sorti de nulle part. Dès qu'il est établi quelles pièces doivent être remplacées, vous connaissez le prix fixe pour votre modèle, et vous ne payez qu'après. FIXNOW vous aide à Anvers et à Wolvertem, ou vous nous envoyez votre appareil.

Questions fréquentes

La plupart des réparations sont prêtes généralement en moins de 60 minutes. Vous pouvez attendre dans le magasin ou venir chercher votre appareil plus tard — vous recevrez un message dès que ce sera prêt.

Nos magasins

FIXNOW Antwerpen

FIXNOW Antwerpen

Wiegstraat 13, 2000 Antwerpen

Aujourd'hui: Fermé

+32 469 44 22 19

FIXNOW Wolvertem

FIXNOW Wolvertem

Wilgenlaan 19 bus 2, 1861 Wolvertem

Aujourd'hui: 10:00–14:00

+32 472 29 15 53

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