Controller laadt niet op of maakt geen verbinding
Laadt uw controller niet op of lukt het koppelen niet, probeer dan een andere kabel, lader of poort en koppel hem opnieuw. Helpt dat niet, reset hem dan: bij PlayStation met de resetknop op de achterkant, bij Nintendo met de SYNC-knop. Blijft het probleem, dan zit het in de controller, bijvoorbeeld in de oplaadpoort, de batterij of een knop, en dat herstellen wij.
Geschreven en gecontroleerd door Pavel Maksymenko, eigenaar van FIXNOW · 30 oktober 2026
In het kort
- Een versleten kabel, een zwakke lader of een vastzittende koppeling kan de oorzaak zijn. Anders zit het in de controller: de oplaadpoort, de batterij of een knop.
- Probeer een andere kabel, lader of poort en koppel de controller opnieuw. Helpt dat niet, reset hem met de resetknop (PlayStation) of de SYNC-knop (Nintendo).
- Laadt hij met geen enkele kabel, lukt koppelen niet na de reset of is hij snel leeg? Dan is het hardware: open de controller niet zelf.
- Wij onderzoeken de oplaadpoort, de batterij en de knoppen, herstellen het defecte onderdeel en testen de controller daarna uitgebreid.
Welke van deze vier ziet u?
Hij laadt niet op, of alleen als de kabel schuin zit
Er gebeurt niets, of de kabel moet schuin zitten. Zijn kabel en lader in orde, dan wijst dat op de oplaadpoort of de batterij.
Hij laadt wel, maar is snel leeg of valt uit
Hij is kort na het laden weer leeg of valt tijdens het spelen uit. Dat wijst op een versleten batterij.
Hij maakt geen verbinding
De console ziet de controller niet, of de verbinding valt telkens weg. Een koppeling die opnieuw moet, een slechte kabel of een defect kan de reden zijn.
Een knop of trigger werkt niet
Een knop zoals R2 blijft hangen, voelt slap aan of reageert niet. Gebeurt dat in elk spel, dan ligt het aan de controller.
Wat de oorzaak kan zijn
De kabel of de lader
Een versleten kabel of een zwakke lader laadt slecht. Niet elke USB-kabel geeft ook gegevens door, en die zijn nodig om met een kabel te koppelen.
Een koppeling die vastzit
Controller en console vinden elkaar niet meer. Een reset stelt de controller opnieuw in.
De oplaadpoort
De poort zit los, zit vol vuil of is beschadigd.
De batterij
Een versleten batterij houdt de lading niet vast: de controller is snel leeg of valt uit.
Probeer eerst zelf: kabel, koppelen en reset
- 1
Kijk of het aan de controller ligt
Probeer een andere controller op dezelfde console, of een ander spel als hij maar in één spel niet reageert.
- 2
Controleer kabel, lader en poort
Gebruik de officiële USB-kabel of een kabel die aan de USB-norm voldoet, en probeer een andere poort of lader. Zit er vuil in de poort, haal dat dan niet weg met een speld of metaal.
- 3
Laad hem op en kijk of hij laadt
Wat u ziet, hangt af van uw toestel:
- PS5: sluit de DualSense met een USB-C-kabel aan op de PS5. Het batterijpictogram van de controller beweegt terwijl hij laadt.
- PS4: sluit de DualShock 4 met de USB-kabel aan op de PS4. In rustmodus knippert de lichtbalk langzaam oranje en gaat hij uit als de controller vol is.
- PlayStation in rustmodus: de instelling ‘Voeding naar USB-poorten’ moet aanstaan, zie de veelgestelde vragen.
- Nintendo Switch: de Joy-Con laden op de Switch zelf, als die aan de voeding hangt en aanstaat of in slaapstand staat. Onder CONTROLLERS in het HOME-menu ziet u de batterijstatus.
- 4
Koppel hem opnieuw
Dat gaat met de kabel:
- PS5 en PS4: sluit de controller met de officiële USB-kabel aan op de console en druk op de PS-toets.
- Switch Pro Controller: zorg voor de nieuwste systeemversie, sluit de controller met de bijgeleverde USB-oplaadkabel aan en druk op een knop, bijvoorbeeld de A-knop.
- 5
Reset de controller
Lukt koppelen nog niet, reset de controller dan:
- PlayStation: zet de console uit (bij de PS4 ook de stekker uit het stopcontact) en koppel de controller los van de kabel. Druk minstens vijf seconden met een uitgevouwen paperclip op de resetknop in het gaatje op de achterkant, bij de DualSense naast het Sony-logo. Koppel hem daarna opnieuw.
- Nintendo: druk één keer op de SYNC-knop van de Joy-Con of de Pro Controller. Bij de Pro Controller drukt u daarna op een willekeurige knop.
Wanneer het hardware is: stop dan met proberen
- Hij laadt met geen enkele kabel of lader.
- De kabel laadt alleen in een bepaalde stand, of de poort wiebelt.
- Koppelen mislukt ook na de reset.
- Hij is snel leeg of valt uit, ook vlak na het laden.
- Een knop of trigger blijft hangen of reageert in elk spel niet.
Open de controller niet zelf en duw de kabel niet met kracht in de poort. Wordt hij heet tijdens het laden of staat hij bol, laad hem dan niet meer op.
Wat wij doen en wat het kost
Eerst onderzoeken we de oplaadpoort, de batterij en de knoppen. Daarna herstellen we het defecte onderdeel en testen we de controller uitgebreid. De diagnose is gratis als wij uw controller herstellen. Is herstel niet mogelijk of laat u niet herstellen, dan betaalt u € 39 voor het onderzoek.
Bij een vanaf-prijs hoort u de exacte prijs na het onderzoek, vóór we beginnen.
Welke controllers wij herstellen
Wij herstellen controllers van PlayStation, Xbox en Nintendo, zoals de DualSense, de DualShock 4, de Xbox Wireless Controller, de Joy-Con en de Switch Pro Controller. Weet u niet wat er stuk is, kies dan controller herstellen.
Hoe gaat u verder?
Uit 2.018 Google-reviews
Wat klanten zeggen
Heel vriendelijk en super snelle service!! Het is de enige locatie die ik kon vinden die enkel het glas van mijn iPhone kon vervangen en het originele display kon behouden. Dit scheelt erg veel in prijs!
Reactie van FIXNOW
Snel geholpen én met een vriendelijke babbel erbij: mooi dat je allebei hebt ervaren, Elysia. Loop gerust eens binnen wanneer er later nog iets hapert aan een toestel, we helpen je dan met plezier weer verder.
Uitstekende service! Ik ben erg tevreden over de snelle en professionele hulp. Een absolute aanrader in Antwerpen!
Veelgestelde vragen
Hoe laad ik een PS5 of PS4 controller op, ook in rustmodus?
Sluit hem met de USB-kabel aan op de console. In rustmodus laadt hij alleen als de instelling ‘Voeding naar USB-poorten’ aanstaat. Op een PS5 vindt u die onder Instellingen, Systeem, ‘Instellingen voor energiebesparing’ en ‘Functies die beschikbaar zijn in de rustmodus’, op een PS4 onder ‘Instellingen voor energiebesparing’.
Waarom koppelt mijn PS4 controller niet met de console?
Sluit hem met de officiële USB-kabel aan op de PS4 en druk op de PS-toets. Lukt dat niet, reset hem dan met de resetknop op de achterkant. Blijft het mislukken, dan zit het probleem in de controller.
Hoe laad ik een controller van de Nintendo Switch op?
Joy-Con laden op de Switch zelf, zolang die aan de voeding hangt en aanstaat of in slaapstand staat. Een Pro Controller laadt u met de bijgeleverde USB-oplaadkabel.
Mijn R2-knop of een andere knop werkt niet meer. Is dat te herstellen?
Ja. Wij herstellen of vervangen een defecte knop, trigger of bumper en testen daarna alle knoppen.
Wat kost het om een controller te laten herstellen?
Dat hangt af van het onderdeel. Een knop of trigger herstellen kost vanaf € 39. Een nieuwe batterij voor een PlayStation controller kost vanaf € 39.
Kan ik mijn controller per post opsturen?
Ja, vanuit België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. U betaalt pas na de reparatie. Zo werkt opsturen.