MacBook toetsenbord of toetsen werken niet
Reageren toetsen van uw MacBook niet, begin dan met een herstart en kijk bij Toegankelijkheid of ‘Toetsvertraging’ en ‘Muistoetsen’ uitstaan. Een extern toetsenbord laat zien of het ingebouwde toetsenbord de oorzaak is, en voor een toets die hapert beschrijft Apple een methode met perslucht. Helpt dat niet, of is er vloeistof over het toetsenbord gegaan, dan kunt u bij ons terecht.
Geschreven en gecontroleerd door Pavel Maksymenko, eigenaar van FIXNOW · 30 oktober 2026
In het kort
- Het kan aan een instelling of aan stof of kruimels onder een toets liggen; verder kunnen vloeistof, een defect toetsenbord of het moederbord de oorzaak zijn.
- Start opnieuw op, controleer bij Toegankelijkheid of ‘Toetsvertraging’ en ‘Muistoetsen’ uitstaan en test met een extern toetsenbord. Bij een hapering beschrijft Apple een methode met perslucht.
- Hapert een toets na de perslucht nog, of is er vloeistof overheen gegaan? Zet de MacBook bij vloeistof meteen uit en haal de lader los.
- Wij zoeken eerst uit of het aan het toetsenbord of aan vloeistof ligt. Een defect toetsenbord vervangen wij; na vloeistof reinigen en onderzoeken wij.
Welke van deze vier ziet u?
Enkele toetsen doen niets of typen iets anders
Een instelling kan de oorzaak zijn, of een toets die defect is. Typt een toets een ander teken dan erop staat, dan kan de verkeerde toetsenbordindeling zijn ingesteld.
Een toets blijft hangen, voelt anders aan of typt dubbel
Denk aan een spatiebalk die vastzit. Stof of kruimels onder de toets kunnen dat veroorzaken, maar ook een toets die defect is.
Het hele toetsenbord of ook het trackpad reageert niet
Dan zit de fout waarschijnlijk niet in één toets, maar in macOS of in een onderdeel van het toestel.
Alleen de toetsenverlichting werkt niet
Dat kan aan de instellingen liggen. Staan die goed en blijft de verlichting uit, dan kan een onderdeel defect zijn.
Wat erachter kan zitten
Een instelling
‘Toetsvertraging’ of ‘Muistoetsen’ staat aan, of de toetsenbordindeling klopt niet. Het toetsenbord zelf is dan niet stuk.
Stof of kruimels
Ze kunnen een toets laten haperen of vastzitten.
Vloeistof
Koffie, water of frisdrank kan toetsen laten haperen of vanzelf laten aanslaan. De klachten duiken soms pas na een paar dagen op.
Een defect toetsenbord
Een toets kan afbreken of ophouden met werken, bijvoorbeeld na een val of door slijtage.
Het moederbord
Het toetsenbord en het trackpad zijn allebei met het moederbord verbonden. Een fout daar kan dus beide treffen.
Probeer eerst zelf, van simpel naar uitgebreid
Is er vloeistof over het toetsenbord gegaan, sla deze stappen dan over en lees eerst de waarschuwing hieronder.
- 1
Start de MacBook opnieuw op
Kies in het Apple-menu de optie om opnieuw te starten. Een herstart kan een tijdelijke softwarefout oplossen.
- 2
Controleer de instellingen
Open het Apple-menu en kies Systeeminstellingen. Daar kijkt u op deze plekken:
- Toegankelijkheid > Toetsenbord: controleer of ‘Toetsvertraging’ uitstaat.
- Toegankelijkheid > Aanwijzerbediening: schakel ‘Muistoetsen’ uit. Die instelling laat toetsen de aanwijzer bedienen. Sneller: Option + Command + F5 opent ‘Snelle opties voor toegankelijkheid’.
- Toetsenbord > Tekstinvoer: controleer of de juiste toetsenbordindeling is gekozen.
- Toetsenbord: werkt alleen de verlichting niet, kijk dan of de regelaar ‘Helderheid toetsenbord’ niet helemaal naar links staat. Controleer ook ‘Schakel toetsenbordverlichting uit na inactiviteit’ en dek de lichtsensor bij de camera niet af.
- 3
Test met een extern toetsenbord
Sluit een ander toetsenbord aan, met een kabel of via Bluetooth. Werkt dat wel, dan zit de fout waarschijnlijk in het ingebouwde toetsenbord. Werkt ook dat niet, dan zoekt u de oorzaak eerder in macOS of de instellingen.
- 4
Hapert een toets: probeer perslucht, zoals Apple beschrijft
Apple beschrijft deze methode voor de MacBook (2015 en nieuwer) en de MacBook Pro (2016 en nieuwer), voor een toets die niet reageert of anders aanvoelt.
- Houd de MacBook onder een hoek van 75 graden, dus niet helemaal verticaal.
- Houd de spuitmond van de perslucht op ongeveer 1 cm van het toetsenbord en draai de spuitbus tijdens het spuiten niet om.
- Spuit van links naar rechts over het hele toetsenbord, of alleen over de toetsen die niet werken.
- Draai de MacBook zodat hij op zijn rechterkant rust en spuit opnieuw van links naar rechts. Herhaal dat op de linkerkant.
Wanneer het een defect is: stop met proberen
- Een toets reageert na de perslucht nog steeds niet of blijft hangen.
- Er is vloeistof over het toetsenbord gegaan, ook als de MacBook nog werkt.
- Een toets is afgebroken of zit los.
- Toetsenbord en trackpad reageren allebei niet, ook niet na een herstart.
- De verlichting blijft uit terwijl de instellingen kloppen.
Zet de MacBook meteen uit als er vloeistof overheen is gegaan, haal de lader los en start hem niet opnieuw op om te testen. Wrik geen toetsen los en druk niet harder op een toets die vastzit: dat kan het mechanisme eronder beschadigen.
Wat wij doen en wat het kost
Eerst een diagnose: we zoeken uit of het aan het toetsenbord, aan vloeistof of aan iets anders ligt. De diagnose is gratis als wij uw MacBook herstellen. Is herstel niet mogelijk of laat u niet herstellen, dan betaalt u € 39 voor het onderzoek.
Bij vloeistof is de prijs voor de reiniging en het onderzoek. Een defect onderdeel, zoals een nieuw toetsenbord, komt erbovenop. Staat er ‘vanaf’ bij een prijs, dan hoort u de exacte prijs na het onderzoek, vóór we beginnen.
Laten schoonmaken?
Wat een toets die hapert nodig heeft, hoort u na de diagnose. Onze reiniging van de MacBook is bedoeld voor stof in het toestel, bijvoorbeeld bij een MacBook die warm wordt.
Voor u langskomt
Neem uw wachtwoord mee en zorg zo mogelijk voor minstens 20 % lading.
Hoe gaat u verder?
Uit 2.018 Google-reviews
Klanten over hun MacBook
Uitstekende service: gebroken scherm van een MacBook Pro M1. Op enkele dagen tijd volledig nieuw scherm in de oude behuizing geplaatst (zonder de lidsensor): ziet eruit als nieuw en dit voor de iets meer dan de helft van de prijs in een Apple shop of een Lab9...Goed gerunde herstelwinkel met uitstekende know-how! Een aanrader :-)
Mijn MacBook Pro startte niet meer op. Diagnose bij Apple was een vervanging van het logicboard voor 1200 EUR. Na wat opzoekwerk kwam ik bij Fixnow terecht. Per WhatsApp meteen de nodige info en bevestiging dat ze het toestel konden herstellen voor een fractie van de prijs. Toestel woensdag binnengebracht, donderdag diangose+ herstelkost en vrijdag opgehaald. Top service en tegen een zeer scherpe prijs!
Reactie van FIXNOW
Een MacBook Pro die niet meer opstart is al vervelend genoeg, en dan hoor je bij Apple ook nog eens 1200 euro voor een nieuw logicboard. Goed dat je verder bent gaan zoeken: via WhatsApp konden we snel duidelijkheid geven, en woensdag binnengebracht, vrijdag weer mee naar huis. Zo’n MacBook Pro-reparatie in Wolvertem hoeft gelukkig niet altijd op een volledige vervanging uit te draaien.
Veelgestelde vragen
Mijn MacBook reageert niet op het toetsenbord. Wat kan ik doen?
Start de MacBook opnieuw op en controleer bij Toegankelijkheid of ‘Toetsvertraging’ en ‘Muistoetsen’ uitstaan. Sluit daarna een extern toetsenbord aan om te zien of het probleem bij het ingebouwde toetsenbord ligt.
Hoe reset ik het toetsenbord op mijn Mac?
Het ingebouwde toetsenbord van een MacBook heeft geen resetknop. Wat u wel kunt doen, staat bij de stappen hierboven: een herstart en een controle van de instellingen.
Wat moet ik doen als ik niet meer kan typen?
Sluit een extern toetsenbord aan, of toon het schermtoetsenbord ‘Toetsenbordweergave’ en klik de toetsen aan met het trackpad of een muis. Zo kunt u verder werken terwijl u de oorzaak zoekt.
Hoe maak ik het toetsenbord van mijn MacBook schoon?
Zet de MacBook uit, haal de lader los en neem het toetsenbord af met een zachte, pluisvrije doek die licht vochtig is. Spuit geen schoonmaakmiddel op het toestel en gebruik geen bleek- of schuurmiddel. Reageert een toets niet meer, dan staat de methode met perslucht bij de stappen hierboven.
Wat kost het om een MacBook toetsenbord te laten vervangen?
Een nieuw toetsenbord kost € 249. De herstelling duurt ± 1 dag. Per model ziet u het bij MacBook toetsenbord vervangen.
Kan ik mijn MacBook opsturen?
Ja, vanuit België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. U betaalt pas na de reparatie. Zo werkt opsturen.