Pour la plupart des réparations, comme un remplacement d'écran ou de batterie, vos données restent sauvegardées. Lors d'une réinitialisation de verrouillage ou d'une restauration logicielle, les données peuvent être perdues ; faites alors une sauvegarde préalable via votre compte Google. Notre technicien vous dira lors de l'accueil si votre réparation affecte les données.

Nous utilisons des pièces d'origine lorsque c'est possible. Avant la réparation, nous vous expliquons la différence de prix et de qualité pour que vous puissiez choisir. Le numéro de modèle du Pixel 8 Pro (GC3VE) nous permet de reconnaître immédiatement l'appareil et de préparer les bonnes pièces.

Oui. Sur le Pixel 8 Pro, le capteur d'empreinte digitale est intégré à l'écran. Après le remplacement de l'écran, nous testons le capteur pour que vous continuiez à l'utiliser normalement.

Pour le Pixel 8 Pro, nous réparons notamment :

• Écran — remplacement du panneau d'affichage complet en cas de fissure, taches noires, traits ou tactile qui ne répond plus. Voir les détails sur Pixel 8 Pro remplacer l'écran.
• Batterie — installation d'une nouvelle batterie lorsque votre appareil se décharge rapidement, s'éteint inopinément ou ne charge plus correctement. Voir Pixel 8 Pro remplacer la batterie.
• Vitre de caméra — réparation des rayures ou fissures sur la vitre au-dessus de l'objectif.
• Dégâts des eaux — nettoyage interne et séchage après exposition à du liquide.
• Logiciel et accès — réinitialisation logicielle si l'appareil plante, aide si vous avez oublié votre code d'accès.

Vous ne savez pas exactement ce qui est cassé ? Demandez un diagnostic ; notre technicien examine l'appareil et vous conseille la bonne réparation.

La plupart des réparations de smartphones sont prêtes en 60 minutes environ. Pour les MacBook et les tablettes, la durée dépend de la réparation ; le temps indicatif figure par réparation dans le tableau des prix. Vous pouvez attendre en magasin ou récupérer votre appareil plus tard — nous vous prévenons dès qu'il est prêt.