Réparer un dégâts des eaux MacBook
Du café sur le clavier ou de l'eau renversée d'une bouteille : la première pensée qui vous traverse l'esprit est de savoir si votre MacBook va survivre. Cela dépend de ce qui a été renversé et de la rapidité avec laquelle vous agissez maintenant.
Un dégâts des eaux n'a pas de recette fixe. FIXNOW ouvre l'appareil, examine ce que l'humidité a atteint et vous dit honnêtement ce qui peut encore être sauvé. À Anvers ou à Wolvertem, ou vous nous envoyez votre MacBook.
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MacBook Pro 15" (2017)à partir de € 99Vous reconnaissez ceci ?
Vérifiez ceci immédiatement après l'incident
- L'écran est resté allumé ou ne s'est éteint que plus tard
- Vous avez redémarré l'appareil pour voir s'il fonctionnait encore
- Il y a de l'humidité sous le clavier ou autour des ports
- Le MacBook était encore branché au chargeur après l'incident
- Du café, une boisson gazeuse ou autre chose que de l'eau pure a été renversé
Plus vous reconnaissez de ces situations, plus grand est le risque que le circuit imprimé ait subi davantage qu'un clavier mouillé.
Ce qu'il faut faire vous-même maintenant, et surtout ne pas faire
Éteignez immédiatement le MacBook
Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Débranchez ensuite le chargeur et tous les câbles.
Posez-le à l'envers
Clavier vers le bas, sur une serviette. Ainsi, l'humidité s'écoule loin du circuit imprimé au lieu de s'y infiltrer.
Passez le plus vite possible
Tant qu'il y a du courant dans l'appareil, l'humidité combinée à l'électricité ronge progressivement le circuit imprimé. Plus vite nous l'examinons, plus il y a de chances de le sauver.
À ne pas faire
- Ne redémarrez pas pour tester : cette seule tentative peut encore provoquer un court-circuit
- Pas de sèche-cheveux ni d'autre source de chaleur sur l'appareil
- Pas de sac de riz : l'humidité sous les connecteurs reste simplement en place
- Sec à l'extérieur ne signifie pas sec à l'intérieur
Comment nous procédons
Nous démontons entièrement l'appareil et déconnectons d'abord la batterie, afin qu'il n'y ait plus aucun courant nulle part. Ensuite, le circuit imprimé passe sous le microscope : la corrosion commence par un liseré mat et verdâtre que l'œil nu ne remarque pas. Grâce à des mesures de résistance, nous repérons les courts-circuits invisibles de l'extérieur.
Les composants touchés passent dans un bain à ultrasons et sont traités à l'alcool isopropylique et à un produit anticorrosion. Tout sèche soigneusement avant qu'on ne remonte quoi que ce soit. Une attention particulière est portée aux endroits où l'humidité aime le plus s'accumuler : le circuit d'alimentation et les connecteurs du clavier et du trackpad. Après le remontage, nous testons le démarrage, la charge, le clavier, le trackpad, le wifi, les ports et les haut-parleurs.
Ce qui est possible, ce qui ne l'est pas
Clavier, trackpad, batterie, ventilateur ou port : nous les remplaçons simplement. Sur le circuit imprimé lui-même, il y a aussi souvent quelque chose à faire : notre technicien dessoude un composant défaillant et le remplace. Si les dégâts touchent de larges parties de la carte, nous vous le disons et vous discutez avec nous de l'intérêt ou non d'une réparation.
Ce qui a été renversé fait une différence. L'eau pure, qui s'évacue vite, laisse peu de traces. Le café et les boissons gazeuses sont plus agressifs : le sucre et les sels conduisent le courant et restent collants, même quand l'humidité semble depuis longtemps évaporée. Sur les MacBook récents, le stockage est soudé sur le circuit imprimé, donc la récupération de données et la réparation de la carte vont de pair.
MacBook Air et MacBook Pro, ancien et récent
Nous traitons les dégâts des eaux sur MacBook Air et MacBook Pro, des anciennes générations Intel jusqu'aux modèles actuels à puce M. Sur Apple Silicon, tout est serré les uns contre les autres, y compris le stockage, donc chaque millimètre mouillé compte. Les MacBook Intel plus anciens présentent plus souvent des dégâts autour du clavier ou des ports pendant que la carte reste sèche ; ces cas se résolvent généralement bien. Lors du diagnostic, vous apprendrez ce que cela signifie pour votre modèle.
Pourquoi choisir FIXNOW
En cas de dégâts des eaux, vous avez surtout besoin de quelqu'un d'honnête. Après le diagnostic, nous vous disons ce qui peut être sauvé et ce qui ne peut pas l'être. Vous décidez. Sur la réparation effectuée, vous recevez une garantie sur notre travail, pas sur un nouveau dégâts des eaux.
Choisissez votre modèle ci-dessus pour connaître le prix fixe par réparation. Pour le diagnostic en cas de dégâts des eaux, prenez rendez-vous à Anvers ou à Wolvertem, ou envoyez-nous votre MacBook.
Questions fréquentes
La plupart des réparations sont prêtes généralement en moins de 60 minutes. Vous pouvez attendre dans le magasin ou venir chercher votre appareil plus tard — vous recevrez un message dès que ce sera prêt.
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