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Samsung réparation dégâts des eaux

Votre Samsung est tombé dans l'eau ou a été bien mouillé ? Éteignez-le et ne le mettez pas en charge. L'eau elle-même cause rarement les plus gros dégâts. C'est la corrosion sur le circuit imprimé qui les cause, et elle commence dès que l'humidité et le courant se rencontrent.

Chez FIXNOW à Anvers et à Wolvertem, nous ouvrons votre appareil, débranchons la batterie et nettoyons ce qui a été atteint. Après le diagnostic, vous apprenez ce que nous avons trouvé et ce que la réparation implique. Vous ne pouvez pas passer ? Vous pouvez aussi nous envoyer votre appareil.

Choisissez votre modèle

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Vous reconnaissez ceci ?

Vérifiez vous-même

  • L'appareil ne démarre plus ou reste bloqué dans une boucle de redémarrage
  • Des taches ou des traînées sur l'écran
  • Le haut-parleur sonne sourd ou déformé
  • Le microphone ne capte plus votre voix
  • Le port de charge refuse ou charge avec des à-coups
  • L'appareil fonctionnait encore normalement au début, puis tombe quand même en panne quelques jours plus tard

Premiers gestes : ce que vous pouvez déjà faire maintenant

Laissez votre Samsung éteint et ne le branchez pas au chargeur : le courant sur un circuit imprimé mouillé aggrave les dégâts. Retirez le tiroir SIM pour que l'humidité puisse s'évacuer, et tamponnez l'appareil avec un chiffon doux.

Ce qu'il vaut mieux ne pas faire

  • Ne pas secouer et ne pas utiliser de sèche-cheveux
  • Ne pas poser sur le chauffage : la chaleur pousse l'humidité plus profondément à l'intérieur
  • Pas de sachet de riz : le riz absorbe à peine l'humidité d'un smartphone collé et fermé, et la poussière de riz s'infiltre justement dans le port de charge

Passez ensuite le plus vite possible à Anvers ou à Wolvertem. Nous pouvons faire ce que vous ne pouvez pas faire chez vous : ouvrir l'appareil, débrancher la batterie et nettoyer le circuit imprimé. Cela arrive en dehors des heures d'ouverture ? Laissez l'appareil éteint et venez directement le lendemain matin.

Voici comment nous procédons

1

Ouverture et débranchement de la batterie

C'est seulement à ce moment que la corrosion s'arrête. Chaque minute de courant sur un circuit imprimé mouillé compte.

2

Sous le microscope

Nous cherchons des dépôts blancs ou verts sur les connecteurs, des points de contact rongés et des composants grillés. Nous voyons ainsi précisément où l'eau est passée.

3

Nettoyage

Bain à ultrasons, puis alcool isopropylique sur les connecteurs. Ensuite, nous vérifions à nouveau tout sous grossissement.

4

Diagnostic et accord

Parfois, l'appareil redémarre simplement après le nettoyage. Souvent, il faut plus : une nouvelle batterie, un nouveau port de charge ou un nouvel écran. Vous apprenez ce que nous avons constaté, et nous ne continuons qu'après votre accord.

Quelles pièces sont à risque ?

En général, trois : le port de charge, la batterie et le circuit imprimé. Le port de charge se trouve en bas et reçoit l'eau en premier. Une batterie qui a été mouillée, nous ne lui faisons pas confiance sans vérification. Sur le circuit imprimé, ce sont surtout les petits connecteurs de l'écran et de la caméra qui souffrent.

Attention en cas de batterie gonflée

  • La batterie gonfle ? Ne vous baladez pas avec, apportez l'appareil immédiatement

L'écran aussi peut être touché : l'humidité entre les couches provoque des taches qui ne partent plus, et seul un remplacement y remédie alors. Si les dégâts sont profonds dans la carte mère, cela devient plus compliqué. Si la réparation n'est économiquement pas justifiée, nous vous le disons honnêtement. Sauvegarder vos photos et vos contacts reste alors souvent possible.

Galaxy Z Fold et Z Flip : particulièrement vulnérables

Les appareils pliables sont plus sensibles à l'eau que les smartphones classiques. La charnière offre à l'humidité des voies supplémentaires vers l'intérieur, et du sable ou de la poussière qui s'y sont infiltrés plus tôt peuvent déjà avoir endommagé l'étanchéité sans que vous ne remarquiez rien.

La réparation demande donc plus de temps : nous démontons avec une prudence supplémentaire autour de la charnière et nettoyons aussi les nappes flexibles entre l'écran intérieur et extérieur, car ce sont justement elles qui corrodent rapidement. Pour un Fold ou un Flip, la règle est donc double : plus vite vous l'apportez, plus nous pouvons sauver.

Après la réparation

La corrosion peut revenir

  • Une trace invisible aujourd'hui peut encore endommager une connexion plus tard, même après un nettoyage approfondi
  • Considérez l'appareil comme n'étant plus étanche après une réparation de dégâts des eaux : les joints d'usine ont été ouverts et ne se referment plus jamais comme à l'état neuf

Si vous remarquez à nouveau des dysfonctionnements plus tard, revenez. Nous regarderons alors à nouveau sous le microscope ce qui se passe.

Choisissez votre modèle

Les dégâts des eaux ne sont pas une réparation standard. Nos techniciens travaillent au niveau des composants : microscope, bain à ultrasons et station de soudure. Choisissez votre modèle Samsung ci-dessus dans la liste et consultez le prix fixe par modèle. Vous doutez que votre Samsung mouillé soit encore en bon état ? Passez simplement à Anvers ou à Wolvertem.

Questions fréquentes

La plupart des réparations sont prêtes généralement en moins de 60 minutes. Vous pouvez attendre dans le magasin ou venir chercher votre appareil plus tard — vous recevrez un message dès que ce sera prêt.

Nos magasins

FIXNOW Antwerpen

FIXNOW Antwerpen

Wiegstraat 13, 2000 Antwerpen

Aujourd'hui: 10:00–18:00

+32 469 44 22 19

FIXNOW Wolvertem

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Wilgenlaan 19 bus 2, 1861 Wolvertem

Aujourd'hui: 10:00–19:00

+32 472 29 15 53

Appareil cassé ? On s’en occupe.

Prenez rendez-vous ou envoyez votre appareil à l’un de nos magasins.

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