iPhone blijft hangen op het Apple-logo
Blijft uw iPhone op het Apple-logo staan of start hij telkens opnieuw op, dan ligt het soms aan de software en soms aan een onderdeel. Begin met een geforceerde herstart en daarna ‘Werk bij’ via een computer: zo verliest u geen gegevens. Lukt dat niet, of begon het na een val of na contact met water, dan is het meestal hardware. Daarvoor kunt u bij ons terecht.
Geschreven en gecontroleerd door Pavel Maksymenko, eigenaar van FIXNOW · 30 oktober 2026
In het kort
- Het ligt soms aan software, zoals een update die misliep, en soms aan een onderdeel: de batterij, een kabel of sensor, of het moederbord.
- Laad de iPhone op, forceer een herstart en kies via een computer ‘Werk bij’: uw gegevens blijven staan. Kies niet ‘Herstel’, want dat wist alles.
- Lukt ‘Werk bij’ niet of begon het na een val, contact met water of een eerdere reparatie? Dan is het meestal hardware: probeer niet opnieuw.
- Wij kijken eerst of het de software, de batterij, een kabel of het moederbord is. Moederborden herstellen wij op componentniveau, in onze eigen werkplaats.
Welke van deze drie ziet u?
Het logo blijft staan
Het Apple-logo verschijnt en er gebeurt niets meer. Vaak een update die misliep of een te zwakke batterij.
Het logo komt en gaat
Logo, zwart scherm, weer logo: een opstartlus. Vaak de batterij, een kabel of het moederbord.
Hij start op, maar herstart na een paar minuten
Meestal een sensor of kabel die niet antwoordt.
Wat de oorzaak meestal is
Software
Een update die halverwege afbrak, of een volle opslag tijdens een update.
Batterij
Een versleten batterij levert bij het opstarten niet genoeg stroom. Dat gebeurt vooral bij oudere iPhones en bij kou.
Een kabel of sensor
Na het opstarten controleert iOS of alle sensoren antwoorden. Zwijgt er één, bijvoorbeeld in de flexkabel van de oplaadpoort of van de knoppen, dan start de iPhone na ongeveer drie minuten opnieuw op. Dat gebeurt vaak na een val of na een eerdere reparatie.
Het moederbord
Na een val, na vocht of door een chip die het begeeft.
Probeer eerst zelf: gratis en zonder gegevensverlies
- 1
Laat hem een halfuur laden
Gebruik een lader en kabel waarvan u zeker weet dat ze werken. Een volledig lege batterij kan het opstarten blokkeren.
- 2
Forceer een herstart
Houd de knoppen vast tot het scherm zwart wordt en het Apple-logo opnieuw verschijnt. Welke knoppen, hangt af van uw model:
- iPhone 8 en nieuwer, ook SE (2e en 3e generatie): druk kort op volume omhoog, kort op volume omlaag en houd dan de zijknop ingedrukt.
- iPhone 7 en 7 Plus: houd de zijknop en volume omlaag samen ingedrukt.
- iPhone 6s en ouder, SE (1e generatie): houd de thuisknop en de zij- of bovenknop samen ingedrukt.
- 3
Werk iOS bij via een computer
Zo installeert u iOS opnieuw, en uw foto’s en apps blijven staan.
- Sluit de iPhone aan op een Mac (Finder) of op een Windows-pc (Apple Devices-app).
- Zet hem in herstelmodus: dezelfde knoppen als bij stap 2, maar blijf vasthouden, ook als het logo verschijnt, tot u het scherm ‘Verbind met computer’ ziet.
- Kies ‘Werk bij’. Kies niet ‘Herstel’: dat wist alles.
- Valt de iPhone tijdens de download terug uit de herstelmodus? Laat de download afronden en zet hem opnieuw in herstelmodus.
- U hebt geen betaalde software nodig: ‘Werk bij’ is gratis.
Wanneer het hardware is: stop dan met proberen
- ‘Werk bij’ lukt niet of eindigt met een foutmelding met een nummer.
- De iPhone herstart elke paar minuten, ook na ‘Werk bij’.
- Het begon na een val, na contact met water of na een eerdere reparatie.
- De batterij is al vervangen en het probleem blijft.
Blijf dan niet opnieuw proberen. Kies zeker niet ‘Herstel’ zonder back-up: dat wist uw foto’s, terwijl die bij een hardwarefout vaak nog te redden zijn. Is de iPhone nat geworden, laad hem dan niet op: stroom versnelt de corrosie.
Wat wij doen en wat het kost
Eerst een diagnose: we kijken of het de software, de batterij, een kabel of het moederbord is. De diagnose is gratis als wij uw iPhone herstellen. Is herstel niet mogelijk of laat u niet herstellen, dan betaalt u € 39 voor het onderzoek.
Bij een vanaf-prijs hoort u de exacte prijs na het onderzoek, vóór we beginnen. Een softwarereset wist de iPhone: dat bespreken we vooraf met u. Op een herstel van het moederbord krijgt u 90 dagen garantie.
Uw foto’s en gegevens
Bij een opstartlus staan uw foto’s meestal nog op de iPhone. Wij kiezen eerst de weg die uw gegevens bewaart. Wilt u enkel uw foto’s en gegevens terug, dan hebben we uw toegangscode nodig. Meer daarover leest u bij gegevens redden.
Elders gehoord dat het niet te herstellen is?
Wij herstellen moederborden op componentniveau, in onze eigen werkplaats. Ook iPhones die elders ‘niet te herstellen’ bleken, bekijken we graag. Zo werkt het herstel van het moederbord.
Uit 2.018 Google-reviews
Klanten over hun iPhone
Heel vriendelijk en super snelle service!! Het is de enige locatie die ik kon vinden die enkel het glas van mijn iPhone kon vervangen en het originele display kon behouden. Dit scheelt erg veel in prijs!
Reactie van FIXNOW
Snel geholpen én met een vriendelijke babbel erbij: mooi dat je allebei hebt ervaren, Elysia. Loop gerust eens binnen wanneer er later nog iets hapert aan een toestel, we helpen je dan met plezier weer verder.
Snel, duidelijk, correct, klantgericht ! Ze herstelden mijn iphone van een hardwarefout MET behoud van data en ZONDER mijn toegangscode, kost 129€ ! Zondags ook open. Fijn werk, op een ander of bij Apple vervangen ze heel de boel + factory-reset en dikke €€€ rekening.
Veelgestelde vragen
Verlies ik mijn foto’s als mijn iPhone op het Apple-logo blijft hangen?
Niet als u ‘Werk bij’ kiest: ‘Herstel’ wist alles. Ook bij een hardwarefout zijn uw gegevens vaak nog te redden.
Hoe forceer ik een herstart?
iPhone 8 en nieuwer: druk kort op volume omhoog, kort op volume omlaag en houd dan de zijknop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt. Voor oudere modellen staan de knoppen in de stappen hierboven.
Waarom herstart mijn iPhone elke drie minuten?
Meestal antwoordt een sensor of kabel niet. iOS wacht daar een paar minuten op en start dan opnieuw. Een nieuwe update helpt dan niet: het onderdeel moet vervangen worden.
Is het de moeite om een oudere iPhone te laten herstellen?
Dat hangt af van de prijs van het herstel en van wat uw iPhone nog waard is. Na de diagnose hoort u de prijs, vóór we beginnen. Twijfelt u, dan doen we ook een bod op uw toestel.
Kan ik mijn iPhone opsturen?
Ja, vanuit België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. U betaalt pas na de reparatie. Zo werkt opsturen.
Hoe lang duurt het?
Een softwarereset of een nieuwe batterij duurt ± 1 uur, een herstel van het moederbord ± 1 dag en gegevens redden ± 7 dagen.