Toestel gaat niet aan
Waarom gaat uw toestel niet meer aan?
Een toestel dat niet meer aan gaat, is niet automatisch stuk. Vaak is de batterij gewoon leeg of zo versleten dat ze geen lading meer vasthoudt. Soms zit het in een softwarevastloper, en bij een val of contact met water kan er interne schade zijn.
- Batterij volledig leeg of te diep ontladen
- Versleten batterij die geen lading meer vasthoudt
- Softwarevastloper of een toestel dat blijft hangen bij het opstartlogo
- Interne schade na een val of stoot, of na waterschade aan het moederbord
Probeer eerst zelf
Voor u ervan uitgaat dat het toestel stuk is, sluiten deze stappen de eenvoudigste oorzaken uit.
- Sluit het toestel minstens een tijdje aan op een werkende lader en kabel, ook als er niets verschijnt op het scherm
- Forceer een herstart via de knoppencombinatie van uw toestel
- Test met een andere lader en kabel om een defecte adapter uit te sluiten
- Bekijk de oplaadpoort op vuil en maak die voorzichtig schoon met een droge, zachte borstel
- Is het toestel recent nat geworden? Zet het meteen uit en laat het gewoon liggen — rijst is een mythe die de schade net kan verergeren
Wanneer naar FIXNOW
Reageert uw toestel na deze stappen nog steeds nergens op, dan is een technische controle nodig. Bij de diagnose blijkt vaak snel of een nieuwe batterij volstaat, of dat er meer aan de hand is, bijvoorbeeld schade op het moederbord na een val of contact met water. Op batterij- en onderdelenreparaties geldt een vaste prijs per model, meestal dezelfde dag klaar, met tot 1 jaar garantie. Bij waterschade bekijken we de mogelijkheden zonder garantie vooraf.
- Het toestel blijft zwart, ook na een lange tijd aan de lader
- Het toestel start telkens opnieuw op of blijft hangen bij het logo
- Het toestel is kort voordien gevallen of nat geworden
Nat geworden? Elke minuut telt
Gaat uw toestel niet meer aan nadat het nat is geworden? Steek het dan zeker niet in de lader en probeer het niet aan te zetten. Onder spanning versnelt corrosie op de printplaat, en net die corrosie richt de meeste schade aan.
Doe dit meteen
- Zet het toestel uit en laat het uit staan.
- Steek het niet in de lader, ook niet om te testen.
- Leg het niet in rijst: dat trekt het vocht binnenin niet weg.
- Haal de hoes eraf.
- Kom zo snel mogelijk langs bij FIXNOW: stuur een vers nat toestel liever niet op, elke minuut telt.
In onze werkplaats halen we het toestel volledig uit elkaar en reinigen we de printplaat van corrosie, indien nodig in een ultrasoon reinigingsbad. Komt u snel genoeg langs, dan redden we in de meeste gevallen het toestel.
Welke reparatie lost dit op?
Veelgestelde vragen
Wat kost de reparatie?
Dat hangt af van uw model. FIXNOW werkt met een vaste prijs per model — u vindt die terug in de prijslijst bij de mogelijke reparaties hierboven.
Hoe snel kan ik terecht?
Meestal dezelfde dag, vaak terwijl u wacht. Boek online een moment dat u uitkomt, of loop gewoon binnen bij FIXNOW Antwerpen of Wolvertem.
Kan ik mijn toestel opsturen?
Ja, met een verzendlabel. Bekijk hoe opsturen werkt op onze pagina Opsturen en stuur uw toestel op vanuit heel België of de buurlanden.