Samsung Galaxy Z Fold en Z Flip reparatie
Een opvouwbare Samsung heeft onderdelen die een gewone smartphone niet heeft: een vouwbaar binnenscherm met een eigen beschermfolie, een apart buitenscherm, een scharnier en een flexkabel die beide helften met elkaar verbindt. Gaat er iets mis, dan zegt het zichtbare probleem niet altijd welk onderdeel defect is.
Is u al voorgesteld om het volledige scherm te vervangen? Bij FIXNOW vervangen we flexkabel, beschermfolie, scharnier, frame, schermrand en buitenscherm als losse onderdelen, voor elke Galaxy Z Fold en Z Flip uit onze catalogus. Zo kan een werkend scherm blijven zitten. Wat uw toestel nodig heeft, bepalen we na onderzoek: de schade die we aantreffen beslist, niet het zichtbare symptoom. U kunt terecht in Antwerpen en Wolvertem, of u stuurt uw toestel op.
Wat is er aan de hand?
Kies wat u herkent. U komt bij de uitleg terecht, niet bij een automatisch gekozen reparatie.
Zo zit een opvouwbare Samsung in elkaar
- 1BeschermfolieVervangbare toplaag op het binnenscherm
- 2BinnenschermVouwbaar OLED-paneel met ultradunne glaslaag
- 3BuitenschermApart scherm aan de buitenkant van het toestel
- 4FlexkabelVerbindt de elektronica van beide helften door het scharnier
- 5ScharnierVouwmechaniek tussen de twee helften
- 6Frame en schermrandChassis van elke helft en de rand rond het binnenscherm
Wat er in een Fold of Flip kan misgaan
Dezelfde klacht kan uit verschillende onderdelen komen. De tabel helpt u het probleem te benoemen; welke reparatie uw toestel echt nodig heeft, stellen we pas vast na onderzoek.
| Wat u merkt | Wat we nakijken | Mogelijke reparatie |
|---|---|---|
| Folie komt los aan de vouw of vormt blaasjes | Folie, de laag eronder, beeld en aanraking | Nieuwe folie, of een binnenscherm als de laag eronder beschadigd is |
| Toestel valt uit of beeld verdwijnt bij het open- of dichtklappen | Flexkabel door het scharnier, connectoren, scherm | Flexkabel of connector; scherm alleen als het paneel zelf defect is |
| Opent niet meer vlak, loopt stroef of staat scheef | Scharnier, frame, schermrand en spanning op het binnenscherm | Scharnier, frame of rand, afhankelijk van wat vervormd is |
| Lijn, zwarte vlek of dode zone in het binnenscherm | Het vouwbare paneel zelf | Binnenscherm als module |
| Barst of zwart beeld op het buitenscherm | Het buitenscherm, los van het binnenscherm | Buitenscherm |
| Rand of frame beschadigd na een val | Frame, schermrand, scharnier en beide schermen | Frame of rand; soms in combinatie met een scherm |
Binnenscherm, buitenscherm en folie: drie verschillende onderdelen
Het binnenscherm is het grote vouwbare paneel. Bovenop zit een beschermfolie die Samsung in de fabriek aanbrengt en die bij het scherm hoort. Daaronder liggen een ultradunne glaslaag en het OLED-paneel dat het beeld maakt. Een nieuwe folie verhelpt dus geen defect in het beeld.
Het buitenscherm is een apart onderdeel aan de buitenkant van het toestel. Een barst daarin staat los van het binnenscherm en wordt ook los beoordeeld. Andersom geldt hetzelfde: een zwart binnenscherm terwijl het buitenscherm werkt, wijst naar het binnenscherm of naar een verbinding, niet naar het buitenscherm.
Zo beschrijft u uw probleem
- Welk scherm: het binnenscherm of het buitenscherm?
- Zit het gebrek op het oppervlak (folie) of in het beeld zelf (lijn, vlek, zone zonder beeld)?
- Werkt de aanraking nog overal?
- Verandert het gedrag als u het toestel opent of sluit?
- Is het toestel gevallen of eerder gerepareerd?
Wat apart kan en wanneer het hele scherm nodig is
Folie, flexkabel, scharnier, buitenscherm en binnenscherm zijn losse onderdelen. Het uitgangspunt bij FIXNOW: we vervangen wat defect is en laten wat werkt met rust. Of dat kan, hangt af van uw model en van de staat van de onderdelen rond de schade.
| Situatie | Wat we beoordelen |
|---|---|
| Alleen de folie beschadigd, beeld en aanraking in orde | Of de laag eronder intact is; zo ja, dan plaatsen we een nieuwe originele Samsung-folie |
| Beeld valt weg bij het vouwen, paneel onbeschadigd | Of de flexkabel of een connector de oorzaak is; die vervangen we los |
| Scharnier stroef of scheef, schermen in orde | Welk onderdeel vervormd is: scharnier, frame of schermrand vervangen we los, zonder het binnenscherm |
| Lijn, vlek of dode zone in het beeld | Het binnenscherm zelf; dat wordt als module vervangen |
| Buitenscherm gebarsten | Alleen het buitenscherm; het binnenscherm blijft zitten |
Al deze ingrepen voeren we uit voor elke Fold en Flip uit onze catalogus. Welke uw toestel nodig heeft en wat ze kost, hoort u na het onderzoek. De vaste prijs per model vindt u op de pagina van uw model; staat een ingreep daar nog niet met een prijs, dan hoort u die na het onderzoek. Bij een binnenscherm dat als module vervangen wordt, zit de nieuwe folie er al op.
Voor welke modellen
Hieronder kiest u uw Galaxy Z Fold of Z Flip. Voor elk model in onze catalogus voeren we alle losse ingrepen uit: flexkabel, beschermfolie, scharnier, frame, schermrand en buitenscherm. U plant een onderzoek of stuurt het toestel op; welke ingreep uw toestel nodig heeft, hoort u na de controle.
Generaties verschillen in scharnier, frame en schermopbouw. Daarom verschilt de prijs per model en zijn de onderdelen die we plaatsen afgestemd op uw generatie. De vaste prijzen staan op de modelpagina.
Zo verloopt het
U plant een onderzoek of stuurt uw toestel op
Kies uw model, maak een afspraak in Antwerpen of Wolvertem, of gebruik de verzendoptie. Beschrijf kort wat u merkt en wanneer.
Wij onderzoeken het toestel
We bekijken beide schermen, de folie, het scharnier, het frame en de verbindingen. Zo weten we welk onderdeel echt defect is.
U krijgt een voorstel met prijs
Pas daarna hoort u welke reparatie nodig is en wat ze kost. U beslist of we doorgaan.
Reparatie en controle
Na de reparatie testen we beeld, aanraking en het open- en dichtklappen voordat u uw toestel terugkrijgt.
Beter niet zelf proberen
- Trek een loskomende folie niet zelf van het binnenscherm: de laag eronder kan meekomen.
- Forceer een toestel dat niet vlak opent niet verder open.
- Druk luchtbellen niet weg met kracht en gebruik geen scherpe voorwerpen bij de vouw.
- Maak een back-up voordat u uw toestel binnenbrengt of opstuurt.
Kies uw model en plan een onderzoek
Het onderzoek plant u in Antwerpen of Wolvertem, of u stuurt het toestel op. Het model wordt meegenomen naar de afspraak; de reparatie kiest u pas na ons voorstel.
Kies eerst uw model om een onderzoek te plannen of het toestel op te sturen.
Meer over Fold en Flip
Niet in de buurt? Stuur uw toestel op
U ontvangt een verzendlabel per e-mail, verzekerd versturen is mogelijk en u betaalt pas na de reparatie. Beschikbaar vanuit België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.
Veelgestelde vragen
Moet bij een Fold of Flip altijd het hele scherm vervangen worden?
Nee, niet altijd. Folie, flexkabel, scharnier, frame, schermrand en buitenscherm vervangen we als losse onderdelen, voor elke Fold en Flip uit onze catalogus. Zit de schade in het beeld van het binnenscherm zelf, dan wordt dat paneel wel als module vervangen. Wat bij uw toestel nodig is, stellen we vast na onderzoek.
Mijn Flip wordt zwart als ik hem openklap. Is de flexkabel kapot?
Dat is een mogelijke oorzaak, geen diagnose. Ook een connector of het scherm zelf kan meespelen. Let op of het hele toestel uitvalt of alleen het beeld verdwijnt, en of het buitenscherm blijft werken: die informatie helpt bij het onderzoek.
Wat kost het onderzoek?
De diagnose is gratis als wij uw toestel repareren. Is reparatie niet mogelijk of laat u niet repareren, dan betaalt u €39 voor het uitgevoerde onderzoek.
Kan ik mijn toestel opsturen?
Ja. Kies uw model en de verzendoptie, verpak het toestel goed en stuur het naar ons. Na het onderzoek nemen we contact met u op met een voorstel. De werkwijze leest u op de verzendpagina.
Blijft mijn toestel waterdicht na een reparatie?
Dat kunnen we niet beloven. Zodra een opvouwbaar toestel geopend is, is de oorspronkelijke afdichting niet meer zeker. Vermijd na een reparatie contact met water.
Blijven mijn gegevens staan?
Reparaties aan scherm, folie, scharnier of flexkabel zijn niet bedoeld om gegevens te wissen, maar het behoud van gegevens kunnen we niet beloven. Maak daarom vooraf een back-up.
Onze winkels
FIXNOW Antwerpen
Wiegstraat 13, 2000 Antwerpen
Vandaag: 10:00–18:00
+32 469 44 22 19
FIXNOW Wolvertem
Wilgenlaan 19 bus 2, 1861 Wolvertem
Vandaag: Gesloten
+32 472 29 15 53