U kunt langskomen in onze winkel in Antwerpen of Wolvertem; met een afspraak bent u sneller geholpen, binnenlopen kan vaak ook. Liever niet langskomen? U kunt uw toestel ook opsturen; de verzendvoorwaarden leest u daar. Opsturen kan vanuit België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.

Bij een gewone herstelling zoals scherm of batterij blijven uw gegevens op het toestel staan. Bij sommige software- of toegangsherstellingen (bijvoorbeeld een vergrendelingsreset) kunnen door de toestelbeveiliging wél alle gegevens verloren gaan, tenzij u een Google- of cloudback-up hebt. Maak voor de zekerheid altijd vooraf een back-up. Wat in uw geval geldt, leggen we vooraf duidelijk uit.

Ja. Bij de Pixel 10 Pro XL blijft de vingerafdruksensor na onze reparatie gewoon werken. We werken met technici die met Google-toestellen vertrouwd zijn en met onderdelen van goede kwaliteit.

Voor de Pixel 10 Pro XL voeren we de meest voorkomende herstellingen uit: een gebarsten of defect scherm, een versleten batterij, beschadigd cameraglas, een laadpoort die geen goede verbinding meer maakt, een gebroken achterkant en waterschade. Werkt uw scherm niet meer of zit er een barst in het glas, begin dan bij Pixel 10 Pro XL scherm vervangen. Twijfelt u over de oorzaak? Vraag een diagnose aan; onze technicus controleert het toestel en adviseert de juiste herstelling.

De meeste smartphone-reparaties zijn meestal binnen 60 minuten klaar. Bij MacBooks en tablets hangt de duur af van de reparatie; de richttijd staat per reparatie in de prijstabel. U kan wachten in de winkel of uw toestel later ophalen — u krijgt een seintje zodra het klaar is.