Questions fréquentes sur le rachat LCD
Tout sur la vente d’écrans cassés à FIXNOW, sur une seule page : conditions, grading, envoi, paiement et documents.
Quels écrans et quelles marques rachetez-vous ?
Nous rachetons actuellement les écrans LCD et OLED cassés d’iPhone, d’iPad et de Samsung Galaxy dont l’affichage et le tactile fonctionnent encore entièrement. Consultez la liste de prix sur cette page pour l’offre actuelle par modèle.
Que se passe-t-il si un écran est refusé ?
Un écran refusé (lignes, taches, rémanence, absence d’affichage, dégâts des eaux ou écran copie), nous vous le renvoyons à vos frais, ou nous assurons un recyclage gratuit. Vous choisissez vous-même l’option souhaitée. Chaque écran refusé est photographié, pour que vous soyez certain qu’il s’agit bien de votre écran. Conseil : marquez au préalable l’arrière de chaque écran au feutre.
Comment se déroule le paiement ?
Nous testons votre lot généralement le jour même de la réception. Vous recevez ensuite le décompte ; après votre accord, le paiement part immédiatement par virement bancaire. Nous ne demandons pas d’IBAN dans le formulaire d’enregistrement ; celui-ci est demandé lors du décompte.
Quel document est-ce que je reçois après la vente ?
Vous recevez un décompte avec le résultat du grading par écran. Si vous êtes assujetti à la TVA, vous établissez votre facture sur cette base ; si vous relevez du régime de franchise pour petites entreprises, vous facturez sans TVA avec la mention légale requise. Si vous vendez en tant que particulier, nous établissons un bordereau d’achat (aankoopborderel) que nous signons ensemble.
Est-ce que FIXNOW vient chercher les écrans ?
Pour les lots plus importants, nous pouvons venir chercher les écrans chez vous. Pour expédier votre lot, demandez l’étiquette offerte via le formulaire. FIXNOW vérifie le lot et les données d’expédition, puis envoie l’étiquette par e-mail uniquement après approbation. Le dépôt à Anvers ou Wolvertem reste possible.
Comment emballer les écrans en toute sécurité pour l’envoi ?
Emballez chaque écran séparément, par exemple dans du papier bulle, afin que les écrans ne se touchent pas pendant le transport. Collez sur chaque écran une étiquette avec votre référence ; ainsi, en cas de litige, nous pouvons facilement retracer chaque écran jusqu’à votre lot.
Puis-je envoyer des photos de mon lot à l’avance ?
Oui, avec plaisir même. Après l’enregistrement, envoyez une photo d’ensemble et des gros plans des cas douteux via WhatsApp ou en réponse à l’e-mail de confirmation, en mentionnant votre nom ou votre entreprise. Les photos rendent notre estimation préalable plus réaliste ; le grade définitif résulte toujours du test physique.
Achetez-vous des écrans copie ou aftermarket ?
Non, nous n’achetons que des écrans originaux. Les écrans copie sont refusés lors du test.
Rachetez-vous des écrans depuis d’autres pays de l’UE ?
Oui, les réparateurs professionnels, les refurbishers et les entreprises, ainsi que les particuliers de tous les pays de l’UE peuvent enregistrer un lot. Si un lot admissible remplit au moins une condition actuelle, vous pouvez demander une étiquette d’envoi offerte. FIXNOW vérifie chaque demande et envoie l’étiquette uniquement après approbation.
À partir de quelle quantité l’étiquette d’envoi est-elle offerte ?
Les vendeurs particuliers et professionnels de tous les pays de l’UE peuvent demander une étiquette d’envoi offerte. À partir de 11 écrans ou pour une valeur indicative calculée par FIXNOW supérieure à 400 €, une seule condition suffit. FIXNOW vérifie chaque demande, le lot et l’itinéraire d’expédition. Après notre approbation, nous vous envoyons l’étiquette offerte par e-mail. Si aucun itinéraire direct n’est disponible ou si son coût dépasse 25 €, nous examinons également l’envoi manuellement. L’étiquette offerte vaut uniquement pour les lots avec grade déclaré A ou B ; après approbation, vous la recevez généralement dans l’heure.
Sous quel délai est-ce que je reçois l’étiquette d’envoi offerte ?
Après approbation de votre demande, vous recevez l’étiquette par e-mail, généralement dans l’heure pendant les heures d’ouverture. Attendez de l’avoir reçue avant d’expédier.
Rachetez-vous aussi les écrans Samsung ?
Oui. Outre iPhone et iPad, nous rachetons les écrans Samsung Galaxy. Les séries S, Z et A figurent avec les prix actuels par grade dans la liste de prix de ce site.
Puis-je vendre en tant que particulier, ou uniquement comme entreprise ?
Les deux. Les particuliers de tous les pays de l’UE peuvent enregistrer un lot ; nous signons ensemble un bordereau d’achat, aucune facture n’est nécessaire. Les entreprises facturent avec ou sans TVA selon leur régime.
Sous quel délai suis-je payé ?
Nous testons votre lot généralement le jour même de la réception. Vous recevez ensuite le décompte avec le résultat du grading par écran ; après votre accord, le paiement part immédiatement par virement bancaire.